TERAが起動中に落ちる件

お久しぶりです。つい先日、秋葉原で7000円で買ってきたCore 2 Duo E7500の中古PCをPentium G3240 + H81マザー(GA-H81M-D3V)に組み替えました。

それはまた別の記事で書くとして、最近、TERAが起動中に「動作を停止しました」というエラーが表示され、落ちる問題が発生。

特に環境を変更していないにもかかわらず、直前まで問題なく起動できていたのに、なぜか突然起動できなくなりました。具体的には以下のとおり。

公式サイトから起動

ランチャーによるアップデートチェックを済ませ、ゲームスタート

ロード中の画像(エリーン姉妹)

「動作を停止しました」

・・・大体こんな感じです。何度か起動しなおしてみたり、PCも再起動してから試行してみるも変わらず。

というわけで、ネットで検索していきます。

チラホラとQ&Aサイトの古い質問に混じりつつ、公式サイトの掲示板に何やら(問題が発生した日から)5日前に最新の投稿があるスレッドが。

windows update後TERAが起動しません[17] | コミュニティ -掲示板-|TERA

上記スレッドによると、つい最近Windows Updateにて配信された

“Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (kb3000850)”

が原因とのこと。この更新プログラムはオプション扱い(重要ではない)なので自動ではインストールされないはずですが、そういえば、アップデート確認したら重要とオプションの両方があったから、まとめてインストールしてたような・・・w

ついでに、この更新に関して調べてみると、何やらサイズがオプション扱いのものとしてはかなり大きい様子。700MB超ということで、確かに大きい気が。様々な更新が含まれるようで、大きさゆえにダウンロードに失敗したり、更新部位の多さからその他何かしら不具合が出やすいようです。これがWindows 8のUpdate3に相当するのでは、という説もあるとかなんとか。真相はわかりません。

とりあえず、こいつが原因で問題が発生してしまっているわけなので、この更新プログラムをアンインストールします。

コントロールパネルを開き、Windows Update→インストールされた更新プログラム とたどります。

次に、一覧からだーっとKB3000850を探すか、右上の検索ボックスに「KB3000850」と入力して検索します。該当する更新プログラムが引っかかったら、それをダブルクリックして、アンインストールを実行。完了すると再起動を求められるので、それに従います。

再起動後、今度は問題なくTERAが起動できるようになりました。


※2014年12月3日追記 本日のメンテナンスにより、KB3000850適用後にクライアントが起動できなくなる件への対応が行われた様です。

【終了】2014.12.3(水) 定期メンテナンスのお知らせ


それではまた。

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